Votre portail citoyen sera lancé fin janvier, en attendant retrouvez vos démarches ci-dessous :
Service en ligne
Règlement en ligne des litiges - Achats nationaux ou dans l'UE (Service en ligne)
Vérifié le 18/01/2023 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Guichet unique en ligne permettant aux consommateurs et aux commerçants de l'Union européenne de résoudre leurs litiges concernant les achats nationaux ou dans l'Union européenne.
Il s'agit d'un <span class="miseenevidence">mode amiable</span> de résolution du litige.
Les litiges sont transmis aux organismes nationaux de règlement extrajudiciaire des litiges qui sont connectés à la plateforme.
